Aplicamos todas las medidas de seguridad y prevención en nuestras instalaciones.
Compra y reserva online con antelación para asegurar la disponibilidad del servicio o producto.
Mantenemos una atención personalizada para resolver cualquier pregunta o duda.
FGC Turisme ha diseñado un plan de medidas prevención ante la pandemia de la Covid-19 para garantizar, tanto a las personas usuarias como al personal de las estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec, que se encuentran en un entorno seguro.
Se han definido una serie de medidas en materia de prevención y sensibilización que se aplican en las 6 estaciones del grupo: La Molina, Vall de Núria, Espot Esquí, Port Ainé, Vallter y Boí Taüll; en los trenes turísticos: Cremallera de Núria, Cremallera y Funiculars de Montserrat, Tren del Ciment, Tren dels Llacs i Funicular de Gelida; y en el Parc Astronòmic del Montsec.
Encontrarás aquí todas las medidas higiénico-sanitarias que hemos puesto en marcha y nuestros consejos para asegurar la máxima seguridad y tranquilidad durante tu visita.
Estaciones de montaña y Cremallera de Núria.
Se ha implementado de forma transversalmente y se ha reforzado el servicio de Check-in automatizado con la incorporación de nuevas máquinas de venta y recogida de forfaits y billetes en los diferentes accesos.
Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.
Se ha reforzado la limpieza y desinfección de espacios comunes.
Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.
Se ha colocado señalización para informar de las medidas de prevención y seguridad para la Covid-19 y se han marcado itinerarios de circulación.
Estaciones de montaña.
Se ha limitado el aforo en los espacios cerrados como espacios de alquiler de material, restaurantes o tiendas.
Parc Astronòmic del Montsec.
Se ha limitado el aforo en el Planetario y en la Zona de Telescopios.
Estaciones de montaña.
Los visitantes encontrarán toda la actualidad de la estación en las aplicaciones móviles: compra de forfaits, estado de apertura de servicios o consultas en el mapa de pistas. De este modo, se evitan concentraciones de personas usuarias en los espacios físicos y se reduce el uso y manipulación de papel.
Estaciones de montaña.
No se limita el aforo a los remontes, siguiendo las recomendaciones de la Asociación Catalana de Estaciones de Esquí y Actividades de Montaña (ACEM), pero sí que es obligatorio el uso de mascarilla en este tipo de transporte.
Estaciones de montaña.
Reserva online en las tiendas de alquiler y desinfección del material después de cada uso individual.
Estaciones de montaña.
Se controla el aforo en los diferentes espacios de restauración y se aplican medidas de higiene y seguridad, tanto para el cliente como para el personal trabajador.
Parc Astronòmic del Montsec.
Se ha instalado una cámara termográfica para tomar la temperatura a los visitantes.
Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.
Es obligatorio el uso de mascarilla para todas las personas mayores de 6 años. Hay que llevarla en espacios cerrados, edificios, zonas comunes, andenes y trenes.
En las estaciones de montaña también es imprescindible en zonas de espera y en los embarques de las instalaciones mecánicas.
Estaciones de montaña. Compra y reserva online y utiliza las máquinas de recogida de billetes y validadoras automáticas.
Trenes turísticos. Compra tu billete online para asegurarte disponibilidad en el tren y accede directamente a los andenes.
Parc Astronòmic del Montsec. Se recomienda la compra online y el pago con tarjeta en taquillas.
Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.
Lávate las manos frecuentemente y haz uso de los geles hidroalcohólicos a tu disposición.
Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.
Procura mantener las distancias de seguridad con el resto de usuarios en las instalaciones y zonas comunes.
Trabajamos para garantizar una experiencia segura en la montaña
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