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Te cuidamos, nos cuidamos

  • GARANTÍAS COVID-19

    Aplicamos todas las medidas de seguridad y prevención en nuestras instalaciones.

    RESERVA Y COMPRA ONLINE

    Compra y reserva online con antelación para asegurar la disponibilidad del servicio o producto.

    ATENCIÓN 24/7

    Mantenemos una atención personalizada para resolver cualquier pregunta o duda.

  • Somos seguros

    FGC Turisme ha diseñado un plan de medidas prevención ante la pandemia de la Covid-19 para garantizar, tanto a las personas usuarias como al personal de las estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec, que se encuentran en un entorno seguro. 

    Se han definido una serie de medidas en materia de prevención y sensibilización que se aplican en las 6 estaciones de FGC Turisme: La Molina, Vall de Núria, Espot Esquí, Port Ainé, Vallter y Boí Taüll; en los trenes turísticos: Cremallera de Núria, Cremallera y Funiculars de Montserrat, Tren del Ciment, Tren dels Llacs i Funicular de Gelida; y en el Parc Astronòmic del Montsec.

  • Medidas de prevención contra la Covid-19 en las estaciones de montaña, en los trenes turísticos y en el Parc Astronòmic del Montsec

    Encontrarás aquí todas las medidas higiénico-sanitarias que hemos puesto en marcha y nuestros consejos para asegurar la máxima seguridad y tranquilidad durante tu visita.

    • Acceso automático Check-in

      Estaciones de montaña y Cremallera de Núria.

      Se ha implementado transversalmente y se ha reforzado el servicio de Check-in automatizado con la incorporación de nuevas máquinas de venta y recogida de forfaits y billetes en los diferentes accesos. 

    • SEÑALIZACIÓN

      Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.

      Se ha colocado señalización para informar de las medidas de prevención y seguridad para la Covid-19 y se han marcado itinerarios de circulación.

    • SOPORTES DE INFORMACIÓN DIGITAL

      Estaciones de montaña.

      Los visitantes encontrarán toda la actualidad de la estación en las aplicaciones móviles: compra de forfaits, estado de apertura de servicios o consultas en el mapa de pistas. De este modo, se evitan concentraciones de personas usuarias en los espacios físicos y se reduce el uso y manipulación de papel.

    • Alquiler de material

      Estaciones de montaña.

      Reserva online en las tiendas de alquiler y desinfección del material después de cada uso individual.

    • RESTAURACIÓN

      Estaciones de montaña.

      Se aplican medidas de higiene y seguridad, tanto para el cliente como para el personal trabajador.

  • ¿Qué medidas de seguridad y de higiene debes adoptar en las estaciones de montaña, en los trenes turísticos y en el Parc Astronòmic del Montsec?

    • PROTÉGETE

      Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec. 

      Es recomendable el uso de mascarilla en situaciones donde haya concurrencia de personas en un número significativo, como en las estaciones y en los andenes. Únicamente será necesario llevarla de forma obligatoria en aquellos lugares donde se puede producir un mayor impacto en caso de transmisión, como por ejemplo en el interior de los trenes turísticos, cremallera y funiculares.

    • COMPRA ONLINE

      Estaciones de montaña. Compra y reserva online y utiliza las máquinas de recogida de billetes y validadoras automáticas.

       

      Trenes turísticos. Compra tu billete online para asegurarte disponibilidad en el tren y accede directamente a los andenes.

       

      Parc Astronòmic del Montsec. Se recomienda la compra online y el pago con tarjeta en taquillas.

    • CUIDA LA HIGIENE

      Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.

      Lávate las manos frecuentemente y haz uso de los geles hidroalcohólicos a tu disposición.

    • RESPETA LA DISTANCIA

      Estaciones de montaña, trenes turísticos y Parc Astronòmic del Montsec.

      Procura mantener las distancias de seguridad con el resto de usuarios en las instalaciones y zonas comunes.

  • Prevención Covid-19: estamos certificados

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