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FGC pone a disposición de los usuarios un documento con preguntas y respuestas dada la situación de cierre anticipado de las estaciones de esquí y montaña y los trenes turísticos de FGC

Actualizado 20/5/2020
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Tags: COVID19

FGC pone a disposición de los usuarios un documento con preguntas y respuestas dada la situación de cierre anticipado de las estaciones de esquí y montaña y los trenes turísticos de FGC

Las estaciones de esquí y montaña de FGC (La Molina, Espot, Port Ainé, Vallter 2000, Vall de Núria y Boí Taüll) anunciaron el cierre de sus instalaciones a partir de las 00:00 h del 14 de marzo de 2020 debido a la situación creada por el virus SARS-CoV-2.

 

Atendiendo la instrucción de la Administración de la Generalidad de Cataluña en materia de contención del virus, la medida del cierre fue aplicada también a los Trenes del Cremallera de Vall de Núria y Montserrat así como al Funicular de San Juan.

 

Dada esta situación y con el objetivo de facilitar la información a los usuarios de las instalaciones de FGC, se ha decidido poner a disposición del cliente un documento que incluye una relación de preguntas frecuentes y sus respuestas para facilitar el servicio de atención a aquellas personas interesadas.

 

Cuestiones que responden a la posible reapertura de las estaciones de esquí esta temporada, la devolución de contratación de servicios, forfaits o reservas hoteleras así como la gestión del material a las consignas guardaesquís de la estación, entre otros aspectos.

 

En el siguiente enlace podréis ver la información que publica el Departamento de Interior de la Generalitat de Cataluña sobre las restricciones de actividades debido al COVID 19.

 

En el siguiente documento se puede consultar el Documento Preguntas & Respuestas:

FGC pone a disposición de los usuarios un documento con preguntas y respuestas dada la situación de cierre anticipado de las estaciones de esquí y montaña y los trenes turísticos de FGC
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